
Sistema para controle do PROCON O sistema está voltado para registrar e controlar os atendimentos feitos serviço da defesa do consumidor, controlando denúncias, processos e reclamações. Contém Cadastro: Área Áreas Atendidas, Código, Área Motivos Código, Motivo Tipo Atendimento Código, Tipo Atendente Código, Data, Atendente, Logradouro, Número, Bairro, Cidade, UF, CPF, RG, Reclamados, Código, Data, Reclamado, Tipo, Telefone, CNPJ/CPF, Inscr. Estadual, Logradouro, Número, CEP, Bairro, Cidade, UF, Observação Reclamante Código, Data, Reclamante, Logradouro, Número, Bairro, Cidade, Tipo, CPF/CNPJ, RG/Inscrição. SSP/, CEP, Casado (a), Data Nascimento. Cônjuge, Agencia, Conta e Banco. Contato Contato, Telefone e E-Mail. Representantes Código, Data, Representante e CPF. Tabelas Bairro Código, Bairro, Distrito Industrial. Município Código, Cidade, UF. Logradouro Logradouro, Tipo, Descrição Textos Código, Textos UF UF, Descrição Etiquetas Propriedades da Etiqueta Código, Nome Modelo, Altura Etiqueta (mm), Comprimento Etiqueta (mm), Número de Linhas, Espaço entre Etiquetas (mm) Propriedades do Papel Altura do Papel (mm), Comprimento do Papel (mm), Margem Superior (mm), Margem Inferior (mm), Margem Direita (mm), Margem Esquerda (mm), Número de Colunas, Espaçamento entre Colunas (mm). Lançamentos Reclamações Nº, Data, Atendente. Via Atendente, Reclamante, CPF, Telefone, Representante, CPF, Endereço, Cidade, CEP, Reclamado, CNPJ/CPF, Fone, Representante, CPF, Endereço, Cidade, CEP, Área, Motivo, Síntese, Requerente, Tipo Atendimento, Acompanhamento [Procedimentos tomados para a resolução da reclamação], Outro(s) Reclamado(s), Reclamado Denúncia Código, Nº Denúncia, Atendente, Data, Reclamante, Reclamado, Área, Motivo, Descrição Emissão Documentos Baixa Reclamação Individual Selecione o Nº da Reclamação, Tipo de Baixas, Atualiza Reclamações, Baixa Denúncias, Nº Denúncia, Fiscalizado?, Data, Reclamante Avisado?, Data, Descrição do Procedimento Executado na Fiscalização Relatórios Estatísticos Documentos por Reclamação Opções de Filtro, Período, Inicial, Final (N° da Reclamação, Reclamado e Quantidade). Geral Quantidade Atendimento por Tipo, Quantidade Reclamações em Abertos ou Baixados, Quantidade Reclamações por Motivos, Quantidade Doc’s Emitidos por Tipo, Período: Inicial e Final (Descrição e Quantidade). Mais Reclamados Data Inicial e Final (Reclamado e Quantidade). Gráficos Reclamações Ano, Situação (Gráfico por mensal) Denúncias Ano, Fiscalizados? Sim ou Não (Gráfico mensal) Reclamações/Acompanhamentos Nº da Reclamação, Posição Atual, Período: Inicial e Final (Ordenar por – Reclamação – Reclamante – Reclamado).