Sistema de Água e Esgoto O sistema oferece o serviço de cobrança do consumo de água, esgoto e taxa de coleta de lixo, disponibilizando o controle de usuários, proprietários, hidrômetros, faturamento, refaturamento, 2.º via de contas, atendimento, convênios bancários, emissão de recibos, baixas de débitos, ordens de serviços, cortes e religamentos, débitos pendentes e divida ativa, consultas, relatórios gerenciais, estatísticos e de acompanhamento sobre todos os serviços prestados a população. Contem Cadastros Usuários Matrícula, codificação, ciclo, código auxiliar, proprietário, logradouro, bairro, n°, locatário, calcular desconto, complemento, fone e dia de vencimento Água Fornecimento de água, situação imóvel, matricula ligação, data ligação, dist. Imóvel, situação ligação, diâmetro ramal, diâmetro e matrícula de ligação reduzida Esgoto Situação imóvel, situação ligação, matrícula ligação, data ligação, diâmetro ramal e esgoto Complementares Categoria, economia, classe, área construída, padrão de construção, tipo pavimentação da rua, entrada conta, banco, agência, conta corrente, data ad., órgão responsável, economia (res, com, ind, pub) e data emissão Hidrômetro Hidrômetro, instalação, leitura, proteção e local Desconto Tipo desconto, desconto (%), código matrícula, código desconto, porcentagem e descrição Débito Automático Débito automático, ocorrência, mensagem para bloqueio, opção, banco, agência e identificação Locatários Histórico, nome, data, telefone, CPF, novo, gravar, cancelar e inativar Proprietários Histórico, nome, data, telefone, CPF, novo, gravar e cancelar Ocorrências Código e descrição Agências Bancárias Código banco, banco, agência central, código agência, agência, posto, sigla, logradouro, complemento e localidade Fiscais e consumo Código, função e fiscal Hidrômetros Número, tipo leitura, aquisição, marca, capacidade, diâmetro, desuso, motivo de desuso e tipo funcionamento Hidrômetros Lote Número inicial, número final, tipo leitura, aquisição, marca, capacidade, diâmetro, desuso, motivo, funcionamento e gravar Órgão Órgão, localidade, nome órgão, logradouro, complemento endereço e contato Proprietário Código, nome, localidade, UF, CEP, endereço, telefone, tipo pessoa, CPF, RG, banco, conta corrente, agência, insc. MF, insc. MU e insc. ES Convênio Banco Código convênio, banco, agência, nome empresa, NSA – n° seqüência arquivo, versão layout, identificação serviço, pasta remessa, pasta retorno, moeda, prefixo-arquivo e última geração Tabelas de Ciclo Faturamento Localidade e ciclo Código de Barras Código, modelo, arrecadação, seguimento, referência, empresa e código febrabam Logradouro Localidade, código e logradouro Mensagem para contas Ano/mês, linha1, linha2 e linha3 Parâmetros / Tarifas Tipo, intervalo, volume, alíquota, dedução, valor faixa, acumulado e localidade Grupo de Faturamento / Setor e Rota Localidade, ciclo, grupo, setor, rota, fiscal e compreende Qualidade da água Qualidade, localidade, ano/mês, tratamento, rede, sistema, turbidez, cor, PH, cloro, flúor e cloriformes Serviços Serviço, descrição, código, item e valor Tabela Código, item e descrição Infração Código, infração e serviço Atualiza proprietário / Locatário Atualizar Textos Códigos e textos Bairro Código, bairro e distrito industrial Município Município, descrição, CEP e UF UF UF e descrição Etiquetas Propriedades da etiqueta Código, nome modelo, altura etiqueta (mm), comprimento etiqueta (mm), número de linhas, espaço entre as etiquetas (mm) Propriedades do papel Altura do papel (mm), comprimento do papel (mm), margem superior (mm), margem inferior (mm), margem direita (mm), margem esquerda (mm), número de colunas, espaço entre as colunas (mm) Manutenção Manutenção de Leituras 11.1. Criação Boletim Leitura Novo Período Referência, localidade, ciclo, setor/rota, folha, gerar, excluir e sair 11.2. Emissão Boletim de Leitura Localidade, ciclo, referência, setor/rota, folha, lista usuários cortados, lista usuários inativos, não lista usuários sem hidrômetro, visualizar, imprimir, configurar e fechar 11.3. Digitação de Planilhas de Leitura Mês/ano, local, ciclo, setor/rota, folha, leitura, total ocorrência, total leitura, fiscal, somatória – leitura, diferença – leitura, somatória – ocorrência, diferença – ocorrência, ordem, seqüência/divisão, matrícula, anterior, leitura, ocorrência e atual, leitura e ocorrência Preparação do Arquivo para Coletor Recepção de Dados para o Coletor Relatório de Leituras Efetuadas Manutenção de Serviços Lançamento de Serviços Matrícula, ano/mês – serviço, ano/mês – cobrança, seqüencial, lançamento, descrição, documento, data serviço e valor Recibo de Serviços Diversos Recibo, matrícula, nome proprietário, endereço, preenchido por, data emissão, ordem, código, descrição dos serviços, valor, total a pagar e observação Excluir Lançamento Ciclo, referência, lançamento, excluir e fechar Cálculos e Refaturamentos Faturamento de Contas Individual/ciclo, código localidade, período para emissão, ciclo de faturamento, set. rot. Seq. início, set. rot. Seq. fim, matrícula, data de vencimento, início do cálculo, data cálculos, final do cálculo, prazo máximo para pagamento, não calcular órgão público, desenhar a conta, imprimir mensagem, vertical (altura), horizontal (lado), layout (todos/com débitos anteriores), calcular, visualizar, verso, imprimir, configurar e fechar Refaturamento de Contas Matrícula, referência, pesquisar, refaturar, motivo, data vencimento, data do refaturamento, serviços, laudo, novo consumo, consumo e fechar Lançamento Multa e Juros Lote, data da última execução, baixa – data inicial, data final, código serv. da multa, código serv. dos juros, código serv. do valor a menor, referência de cobrança de multas e juros, dias de carência da multa, tipo de multa/juros, matrícula, reemissão, gerar e relatório Cancelamento de Contas / Altera vencimento Alteração de vencimento Matrícula, referência, origem conta e novo vencimento Cancelamento de Contas Matrícula, autorizado, mês/ano, demonstração, emissão, vencimento, baixa, motivo, descrição e valor da conta Cortes / Religações Comunicados de corte Localidade, usuário, referência, ciclo de faturamento, setor/rota/sequência-início, meses em aberto, modelo, quantidade de débitos, tipo documento, notificação inicial, ano, visualizar, comunicado, editar comunicado e rodapé Gerar Corte Períodos Ciclo/individual, localidade, período de referência, ciclo de faturamento, setor/rota/sequência-início, final, motivo do corte, valor do débito e data início pesquisa de débito Boletins de Corte Ciclo/individual, localidade, período de referência, matrícula, ciclo de faturamento, setor/rota/sequência-início, final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Baixa Cortes Efetuados Matrícula, incluir registros bloqueados, procurar, n° corte, emissão, bloqueio, situação, leitura, executor, motivo, cortou – tipo, não cortou – motivo, lacre, data, confirmar e cancelar Baixa Religações Efetuadas Matrícula, emissão, corte, lacre, leitura corte, status, data religação, codificação, hidrômetro, vazão hidráulica, categoria/classificação, endereço, data instalação, local, economia, grupo/ciclo, setor/rota, data religação, motivo, leitura, executar e fechar Baixa de Vistorias Efetuadas Matrícula, codificação, hidrômetro, vazão hidráulica, categoria/classificação, endereço, data instalação, local, economia, grupo/ciclo, setor/rota, data vistoria, leitura, ocorrência e sair. Matrícula executor, data inicial, data final, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar. Convênios Convênios, arquivos, resumo, arquivos disponíveis, arquivos selecionados, cancelar, imprimir, ocorrência, contas, anterior e próxima Carga Especificada Diretório, filtro, geral, arquivo, carregar e fechar Carga de Arquivos Diretório, filtro, geral, arquivo, carregar e fechar Atualizar Arquivo de Retorno Localidade, data inicial, data final, processar e fechar Cancelamento de Arquivos Data da geração, valor, tarifa, documento, cancelar e fechar Débito Automático Convênio banco, arquivos gerados, guias enviadas, remessa e retorno Financeiro Lançamento de Avisos de Créditos Arrecadação, encerrado, localidade, banco, agência, posto, recebimento, n° do documento, lote, valor, valor de recibos, faturas e total, quantidade de recibos, faturas e total, diversos, faturas, código de barras, matrícula, DV, referência, origem, lote valor e visto Baixa Recibo de Serviços Diversos Recibo, lote, efetuar baixa, consumidor, emissão, ordem, descrição dos serviços, código, valor e total a pagar Parcelamento de Dívida Calcular Matrícula, multa, juros, mês/ano, origem, vencimento, valor original, valor multa, valor juros, valor corrigido, dias, totalizações (documentos, valor original, valor multa, valor juros, valor corrigido), número de parcelas, coeficiente, previsão de pagamento, observação, valores negociados (valor original, valor multa, valor juros, renegociação, desconto, pago à vista, ajustado, juros e saldos), parcelas geradas (parcela, emissão, vencimento, valor emitido, pagamento e valor da correção) e opções (efetivar, cancelar, visualizar, imprimir e fechar) Pesquisar Parcelamento, consultar, documentos negociados, documentos, total da multa, total juros, total valor, total geral, parcelas geradas, parcelas, total geral, corrigir, imprimir e fechar Reparcelar Matrícula, parcelamento, contribuinte, parcela, emissão, vencimento e valor Magnético Bancos (Banco Basa, Banco Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Banco HSBC e Banco Itaú), status (enviar e receber), data geração, ciclo de faturamento, referência faturamento, local, banco de dados, enviar e sair Relatório Relatórios Cadastrais Relação de Usuários Localidade, ciclo, código auxiliar, sequência (inicial/final), serviço (água e esgoto), situação, resumo, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Usuários Auxiliar Localidade, ciclo, setor/rota/sequência (inicial/final), situação, resumo, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório Geral de Usuários Localidade, código auxiliar, ciclo, setor, rota, usuários (com hidrômetro, sem hidrômetro e todos), usuários (ativos, inativos e todos), resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Usuários sem Hidrômetro Localidade, ciclo, código auxiliar, sequência (inicial/final), resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Usuários com Hidrômetro Localidade, ciclo, código auxiliar, sequência (inicial/final), resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação Planilha de Corte Localidade, ciclo, código auxiliar, setor/rota/sequência (inicial/final), resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Histórico de Situação de Cadastro Código auxiliar, matrícula, filtro, data inicial, data final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Cortes por Usuários Localidade, ciclo, código auxiliar, leiturista, sequência (inicial/final), período (inicial/final), resumido, cortes gerados, não cortados, cortados e religados, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório Apoio – Mensal Relação dos Inativos Cidade, setor/rota/seq. - início, setor/rota/seq. – fim, somente com débitos, ciclo, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Resumo de Ligações Prediais Mensais Localidade, ciclo, mês/ano, visualizar, imprimir, configurar e fechar Débito Automático Data inicial, data final, agência, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Débitos em Aberto Localidade, código auxiliar, categoria, setor/rota, ciclo, meses em aberto, referência inicial e final, resumido por ciclo, resumido por setor e rota, ordenar por endereço, somente os ativos, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Débitos em Aberto por Codificação Ano, codificação auxiliar, somente ativos, matrícula, localidade, resumido por ano, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Débitos Baixados Mês/ano (inicial/final), localidade, ciclo, resumir por (ciclo/data), visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Débitos em Abertos por Órgãos Localidade, órgão auxiliar, referência fatura, opções de órgãos, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Ocorrência no Período Localidade, ciclo, referência, ocorrência, setor/rota/sequência (inicial, final), visualizar, imprimir, configurar e fechar Emissão de O.S. para Vistoria de Ligações Localidade, ciclo, setor/rota, código auxiliar, situação, referência (inicial/final), visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de O.S. Localidade, data inicial, data final, código do serviço, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Notificação Localidade, ciclo, setor, rota, código auxiliar, notificador, digitador, infração, situação, data (inicial/final), referência (inicial/final), codificação (inicial/final), ordenar por (data, codificação e ciclo), situação (baixadas, abertas e todas), visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação Geral por Categoria Referência inicial, referência final, ciclo, setor, rota, hidrômetro, valor da água, valor do esgoto, valor do parcelamento, valor de serviços, faixa, consumo medido, somente consumo, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Débitos em Aberto por Vencimento Referência inicial, referência final, ciclo, setor, rota, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório Faturamento - Mensal Relação do Faturamento Mensal Código da localidade, informe o ciclo, referência (mm/aaaa), imprimir refaturamento, medido início, medido final, setor, rota, código auxiliar, visualizar, imprimir, configurar e fechar Resumo do Faturamento por Ciclo Localidade, ciclo, mês/ano, setor/rota, visualizar, imprimir, configurar e fechar Resumo para Contabilização Localidade, baixa (inicial/final), referência (inicial/final), vencimento (inicial/final), tipo (recebidos, à receber, refaturados, cancelados e parcelados), visualizar, imprimir, configurar e fechar Extrato de Faturas Usuário, resumo usuário, visualizar, imprimir, configurar e fechar Demonstrativo de Taxas Localidade, inicial, final, taxa, mostrar taxas geradas, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatórios Gráficos Relatório de Débitos Parcelados Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório do Faturamento Real Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatórios de Recebidos Pagos/Abertos Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Débitos Cancelados Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Débitos Refaturados Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Contas Pagas/Aberto Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Arrecadação Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatórios Gerais Relatório de Instalação Hidrômetro Situação, código auxiliar, data início, data final, setor/rota/sequência – início, setor/rota/sequência – fim, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Histórico de Movimento Ciclo, data, código auxiliar, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Usuário por Categoria Localidade, ciclo, código auxiliar, setor/rota/sequência (inicial/final), situação, categoria, resumido ciclo/situação/categoria, resumido ciclo, visualizar, imprimir, configurar e fechar Recibos Diversos Data inicial, data final, matrícula inicial, matrícula final, código auxiliar, n° recibo inicial, n° do recibo final, status (quitadas, não quitadas e todas), resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação de Recibos Localidade, ciclo, código auxiliar, data, referência, período (inicial/final), período (mês/ano inicial e mês/ano final), situação (abertos/baixados), visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatórios de Parcelamentos Matrícula, buscar como (matrícula, setor e rota (inicial/final), data, ciclo e todos), parcelamentos (pagos, em aberto e todos), visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Arrecadação Referência pagamento (de/até), mês referência, codificação auxiliar, banco, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Refaturamentos Inicial, final, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório de Cancelamento Data, data inicial, data final, referência, mês/ano, resumido, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relação por Tipo de Ligação Localidade, ciclo, referência (inicial/final), setor/rota, código auxiliar, situação água, situação esgoto, imprimir usuários sem débitos, resumido, opções (com hidrômetro, sem hidrômetro e todos), visualizar, imprimir, configurar e fechar Resumo das Contribuições Espontâneas Localidade, data início, data final, serviços a listar, resumido Planilha de Conferência Referência inicial, referência final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório Geral de Débitos Matrícula, setor, rota, visualizar, imprimir, configurar e fechar Relatório Lançamentos Importados Matrícula, data inicial, data final, visualizar, imprimir, configurar e fechar Croqui Consultas Usuário Matrícula, logradouro, complemento, codificação, codificação auxiliar, economia, classe, categoria, ciclo, fornecimento de água situação do imóvel, situação ligação, mat. ligado, diâmetro ramal, distância do imóvel, data da ligação, diâmetro, material, desconto, esgotamento sanitário situação imóvel, situação ligação, mat. ligação, diâmetro ramal, data da ligação, esgoto, área construída, padrão de construção, tipo pavimentação rua, entrada conta, banco departamento, agência, órgão responsável, hidrômetro hidrômetro, instalação, leitura, local e proteção Logradouro Escolha a opção, consultar, limpar, nome usuário, matrícula, codificação, logradouro, código auxiliar, registros encontrados e fechar Corte e Religação Matrícula, limpar e fechar Leitura e Consumo Matrícula, ano/mês, data leitura, leitura, ocorrência, medido, média, limpar e fechar Triagem Campo de digitação para pesquisa, código laudo, data, código matrícula, codificação, situação, laudo por setor e rota, prazo por setor e rota, prazo por matrícula, laudo por matrícula e novo prazo Atendimento ao Público Consulta Débitos Geral Matrícula tipo, multa, juros, codificação, hidrômetro, grupo/ciclo, Cat. CI/Econ., setor/rota, vazão do hidrômetro, instalação, endereço, local, categoria/classe, complemento, referência da fatura, origem conta, referência do pagamento, total conta, vencimento, emissão, banco, agência, baixa, total geral, consultar, limpar e fechar Atendimento Matrícula, codificação, hidrômetro, grupo/ciclo, Cat. CI/Econ., setor/rota, vazão do hidrômetro, instalação, endereço, local, categoria/classe, referência, data leitura, leitura, ocorrência, média de consumo, total conta, origem conta, medido, consumo faturado, desconto e vencimento Emissão de 2ª via Matrícula, multa, juros, referência, vencimento, origem, valor, juros, multa, total, desmembrar contas, desenhar conta, código de barras, cobrar taxa de 2ª via, valor taxa, total de documentos, novo, total geral, vertical da conta, horizontal da conta, visualizar, imprimir, configurar e fechar Pedido de Suspensão de Água Pedido, matrícula, RG, telefone, descrição, bairro e atendente Pedido Ligação Ano/código, data cadastro, índice, n° ss, atendente e condição de pagamento Solicitação de Serviços Código, serviço, matrícula, solicitante, fone, endereço, bairro, código do serviço, observações e atendente Ordem de Serviço Código, data, hora, matrícula, solicitante, telefone, atendente, status, codificação, ciclo, setor/rota, grupo, logradouro, bairro, cidade, solicitação, código do serviço, complemento, realizado, complemento e realizado Movimento de Hidrômetro Código, matrícula, solicitante, preenchimento (data, responsável e verificador), processamento (data, responsável e verificador), retirada de hidrômetro (hidrômetro, executor, motivo, leitura na retirada e data), Instalação de hidrômetro (hidrômetro, instalação, localização e leitura) Laudo de Vistoria Cadastrar Matrícula, economia, categoria, classificação, laudo atendente (usuário, data, parecer, atendente e situação), parecer verificador (data verificação, parecer e verificador) e parecer chefia (data do parecer, atendente, situação e parecer) Relatório Matrícula, data inicial, data final, laudo inicial, laudo final, verificador (verificar e verificado), chefia (analisar e analisado), executor (executar, executado), visualizar, imprimir, configurar e fechar Rastreamento Codificação, débito, matrícula, nome usuário, situação conta (emissão, vencimento, total conta, situação, referência), itens (matrícula, usuário, código laudo, data cadastro, motivo, situação, código, parecer verificador e parecer chefia), laudo, situação, motivo, parecer verificador, parecer chefia, limpar e fechar Notificação Notificação/ano, data de cadastro, índice, matrícula, codificação, endereço, bairro, cidade, digitador, notificador, baixada, valor total e lançamento de infrações (infração, valor, desconto e observação) Configurações Empresa Empresa, cidade, tipo empresa, endereço, CNPJ, estado, fone, CEP, UF, site, e-mail e brasão GED Configuração de Relacionamentos Descrição das Entidades Código, entidade e descrição Parâmetros GED Parâmetro, descrição e valor Usuário Código, código grupo, nome, CPF, nome login, alterar senha no próximo logon, senha e redigite Log do Sistema Usuários (usuário e nome), operações realizadas (data, hora, ação, tabela, registro, antes, depois, usuário, versão, banco e menu)