Sistema para Ouvidoria Municipal via Internet O Sistema oferece registro dos atendimentos aos munícipes, devidamente representados por pessoa física, jurídica, individual ou coletiva, em suas manifestações de agravo ou endosso à qualidade da prestação dos serviços públicos pelas Unidades de Serviço da Administração Pública Municipal Direta ou Indireta. Trata as demandas e garante os direitos dos munícipes sobre a qualidade da prestação dos serviços através de denúncia, reclamação, sugestão e elogio. Contém Cadastro de: Escolaridade Código da Escolaridade, Escolaridade. Etnia Código da Etnia, Etnia Faixa Etária Código Faixa Etária, Faixa Etária Forma De Resposta Código Cadastro de Forma de Resposta, Cadastro de Forma de Resposta Gestão Código da Gestão, Gestão Ocupação Código de Ocupação, Ocupação Status Código Status, Status Tipo de Contato Código Tipo de Contato, Tipo de Contato Consultas de: Pessoas Cadastradas Código da Pessoa, Nome Empresas Cadastradas Código da Empresa, Empresa Configuração Personalizada de: Texto de Apresentação Texto. Cadastro de Empresa Código, Nome, Estado, Cidade, CNPJ, Endereço, CEP, Exercício, Fone. Lançamento para: Encaminhar Chamado Código, Código do Protocolo, Data, Emissor, Status, Descrição Relatórios: Detalhado de Ouvidoria: Código, Data, Emissor, Status. Relatório de Documentos Recebidos e Resolvidos no Período Ano Base, Secretaria, Mês Recebido, % Pendente, Encaminhado, Resolvido, % Resolvido. Balanço de Atendimentos: Data Inicial, Data Final. (Formas de Envio, Denúncia, Reclamação, Solicitação, Total, Percentual, Bairro, Escolaridade, Faixa Etária, Ocupação e Forma de Resposta). Relatório de Atendimentos: Secretaria, Data inicial e Data Final